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好人好事-----“為客戶解憂的事，都是我應該做的” 近日，長白山山貨市場分公司發生一件感人的事兒，讓人敬佩。 一位客戶到長白山山貨市場購物，不慎將一個法院判決書和身份證等資料丟失，當時很焦急，哭著來到長白山山貨市場管理所。管理所員工王大鵬看到這個客戶著急的樣子，安慰了幾句，就帶著客戶立刻下到市場，挨家挨戶了解，凡是客戶買過商品的區域都走遍了，逐一尋找一番。功夫不負有心人，終于在一家業戶處找到了客戶丟失的東西，顧客特別激動。含著淚水要給王大鵬100塊錢作為感謝。 王大鵬宛然謝絕了，并說：“為客戶解憂的事，都是我應該做的”。顧客非常感動，一邊走一邊回著頭，不停的說著：“謝謝”，“謝謝”。 弘揚正能量、樹立正風氣，希望我們員工都能爭做優秀員工，樹立高品質服務形象，為恒基公司爭光添彩。 （孟娟提供信息徐國良、王月清報道） |
