第一章總則

　　為強化員工隊伍工作紀律管理，規范各級員工日常工作行為，提高工作辦事效率，樹立公司員工隊伍良好的企業形象，依據《勞動合同法》和各相關安全管理規定、市場規范管理標準，并結合本公司的實際情況，特制定公司員工隊伍工作紀律行為規范。

　　1、公司各級領導有維護監督本部門工作紀律行為的直接責任。公司各部門領導應當以身作則、嚴于律己、嚴格執行勞動工作紀律。經常性的對本部門員工進行勞動紀律教育，增強員工的紀律觀念和行為意識，并做到有針對性的勞動工作紀律整頓，及時解決本部門在工作紀律行為方面存在的突出問題。

　　2、各部門領導應當對本部門的工作紀律行為主動進行督導，并接受上級部門、員工群眾的督查。部門負責人對本部門員工隊伍出現的違紀行為制止不力的將負有連帶責任并給予警告、罰款和行政處罰。

　　3、《公司員工隊伍紀律行為規范》由公司人事、市場部、財務部共同監督執行，各部門應積極配合。

　　4、公司日常考勤及請銷假管理由行政辦公室人事部門負責考核備案；公司市場經營管理行為和安全保衛管理的紀律約束由市場督查安全管理部負責考核監督；財經紀律的行為規范由財務部負責督審。

　　第二章勞動紀律行為規范及獎懲規定

　　一、考勤管理

　　1、員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規定處理：

　　（1）上班時間已到而未到崗者，即為遲到；

　　A、遲到30分鐘以內的（含30分鐘），每次扣款10元；

　　B、遲到30分鐘以上60分鐘以內的（含60分鐘），每次扣款20元；

　　C、遲到60分鐘以上的，每次扣款30元；

　　D、每月累計遲到3次以上的（含3次），額外在當月工資中再扣罰50元；

　　（2）未到下班時間而提前離崗者，即為早退；

　　A、早退30分鐘以內的（含30分鐘），每次扣罰10元；

　　B、早退30分鐘以上60分鐘以內的（含60分鐘），每次扣款20元；

　　C、早退60分鐘以上，每次扣款30元；

　　D、月累計3次早退者（含3次），額外在當月工資中再扣罰50元；

　　（3）工作時間未經領導批準離開工作崗位者，即為擅離職守；

　　A、擅離職守者1次書面警告并罰款50元；2次按曠工處理，即扣除當日雙倍工資；

　　B、擅離職守月累計超過3次者，予以立即辭退，并不支付經濟補償金；

　　（4）凡屬下列情況之一的，均為曠工，按曠工處理

　　A、未經請假或請假未準而缺勤者；

　　B、工作時間內擅離工作崗位或處理私人事務等的；

　　C、超過批準的假期又沒有及時報上級續假，未提供有關證明的缺勤；

　　D、以虛假理由，請假而休息者；

　　E、單位、部門或職位調整，不服從分配，逾期不到崗的；

　　（5）曠工處理：曠工即扣除本人所曠工時的雙倍工資；全年累計曠工三次者，予以辭退，不支付任何經濟補償金。

　　2、公司員工以簽到或點名記錄的方式來記錄個人每天的出勤情況。

　　（1）公司員工除總經理及總經理指定的人員外，其他員工上下班都必須簽到。

　　（2）員工忘記簽到的，每次罰款5元，并在超過正常上班時間的30分鐘內到行政辦公室說明原因，由行政辦公室核實備案，否則以曠工論處；

　　（3）不參加簽到的以曠工論處；

　　（4）簽到次數為兩次，即上午上班和下午下班。

　　二、假休管理

　　請假是指在公司規定的工作時間內，員工需從事個人的特定活動，必須事先經過相關領導的批準，履行一定的手續。休假是員工按國家或公司的規定時間，進行休息或休養。

　　員工請假、休假，必須履行相關程序和手續

　　（一）病假和事假

　　1、病假

　　員工病假是指能提供醫院證明并經公司認可的，按下列規定的工資待遇處理：

　　1）、月累計病假7天以內的（含7天），按日工資的80%支付病假工資；

　　2）、月病假累計超過7天以上15天以下（含15天），按日工資的60%支付病假工資；

　　3）、重大疾病人員或月病假累計15天以上人員的病假工資由公司領導班子集體研究，酌情處理；

　　不能提供醫院證明并經公司認可的按事假規定處理；

　　2、事假

　　1）、員工事假，扣除所請事假當日的工資；

　　2）、員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。

　　3）、試用期內的員工，一般不得請事假。

　　4）、員工一次性請事假達到20天以上的，自批準之日起一年內將不再調整工資待遇，公司還將根據請假人職位需求的緊迫程度另行調配或招聘，請假人將有可能失去職位，特殊情況除外；

　　5）、全年事假累計超過22天（含22天）的，員工降低工資標準，留崗查看1個月，視其表現決定是否留用；領導干部給予降職處理（特殊情況，經領導研究除外）；

　　6）、行政辦公室有權查驗員工請假的相關資料，經查實弄虛作假者，取消請假的所有待遇，并視情節嚴重程度另行處理。

　　（二）婚假（帶薪）

　　凡公司員工達到法定婚齡，男22周歲、女20周歲，可享受3天的有薪婚假，晚婚者（男年滿25周歲、女滿23周歲）可享受15天的有薪婚假；

　　（三）喪假（帶薪）

　　員工遇有父母、配偶、子女、兄妹等親屬喪亡的，經公司核實無誤，可享受三天的有薪假；超出三天以外的按事假處理；

　　（四）產假（帶薪，含法定節假日和公休日）

　　1、已婚女員工生育時，順產產假90天；多胎生育，每多一胎增加15天；難產有醫院證明的，增加15天；晚育（女24周歲以上生育第一胎的）的女員工除享受國家規定的產假外，增加獎勵假10天；

　　2、除產假外，女員工需要修延長假（休完國家規定產假而延長的無薪假期）的，需在產假期滿前一周提出書面申請，先經部門主管審批同意后，再報公司領導審核，交行政辦公室備案履行休假手續；

　　3、男員工在其配偶第一次生育時可享受3天的陪產假；

　　4、懷孕未滿四個月（含四個月）的人工流產可休息15天，四個月以上的可休息42天；

　　（五）工傷假

　　1、員工的工傷假由指定治療工傷的醫院或醫療機構出具證明，工傷假最長不超過12個月，其醫療或休養期間的標準工資和福利照發。

　　2、員工工傷醫療期滿后，經勞動部門確認，分不同情況，按國家有關勞動法規辦理。

　　（六）請假程序

　　1、員工請假，事前應填寫《請假申請單》并提供有關證明，辦理批準手續，經批準后，假期方為有效；

　　2、因突發事件或急病來不及先行請假者，應利用電話或其它方式迅速向部門主管請假，返回公司后補辦請假手續，否則以曠工論處；

　　3、員工休婚假、產假，至少提前一周與直接上級和行政辦公室協商同意，履行完相關簽字備案手續并妥善安排好工作后，方可休假；

　　4、審批權限：

　　請假1天，由部門經理批準；

　　請假2-3天，由部門經理簽字后報主管副總簽批并報行政辦公室（人事）備案；

　　請假3天以上或部門經理級以上人員請假1天以上的，逐級上報，由公司總經理批準。

　　5、各類假期結束后，員工返回公司當天必須到行政辦公室辦理銷假手續。

　　三、員工工作紀律行為處罰規定

　　1、公司各級干部、員工有義務對本部門辦公區域內的環境衛生進行保潔、清掃。做到人要干凈，物要整潔。對衛生環境不達標的給予負責人處以50元罰款。

　　2、具有賭博、博彩習慣的員工（新員工不予以錄用）不適合安置接觸資金等重要崗位。因動用公款賭博的、因賭博被公安機關查處的予以開除。

　　3、公司員工應繼承中華傳統美德，遵紀守法，尊老愛幼。對不孝敬贍養老人（新員工不予以錄用），實施家庭暴力的，違背社會公德行為的不予以聘任領導崗位。在社會當中違法、違紀造成不良影響有損單位形象的予以開除。

　　4、領導干部、員工具有吸食毒品、偷竊、嫖娼等違法犯罪行為的予以開除。

　　5、嚴禁員工打架、斗毆、尋釁滋事。不管因為何種原因打架斗毆尋釁滋事的，一經發現查實的對當事員工處以500元罰款；情節嚴重的移交公安機關追究法律責任；受到刑事處分的給予開除處理。

　　6、員工上班工作期間按照規定著工裝。公司未統一執行著工裝之前應著裝要莊重、整潔、大方得體。禁止穿短褲、背心、拖鞋、赤臂、留胡須、長發；女員工禁止濃妝艷抹、耳環、超短裙、著裝暴露、奇裝異服，違反本條規定的對當事人處以20元罰款。

　　7、員工上班期間禁止做與工作無關的事情（玩手機、游戲、炒股、聽歌、吃零食、串科室閑聊等）違反本條規定的一次的對當事人處以20元罰款；連續三次的予以辭退。

　　8、各單位、各部門（基層單位上班時間為8:00時整，機關為8:30分）科所，上崗前召開班前例會布置當日工作計劃；例會后全體工作人員需進入嚴肅認真的工作狀態，對工作懈怠、拖沓的員工給予警告，并處以20元罰款；

　　9、公司各級員工上班期間不得脫崗、睡崗、串崗、酒后上崗（因工作飲酒除外），違反本條規定的對當事人一次處以50元罰款，三次以上（含三次）的予以辭退（此條款只適合普通工作日，夜間值班另行規定）；

　　10、禁止員工利用非法手段侵占、侵吞公司資產、資金、財物或他人財物。違反本條規定的當事人，除退還非法侵占資產、資金、財物外，處以2000元罰款，并給與開除處理；觸犯法律的移交公安機關追究其法律責任。

　　11、員工因違反勞動紀律給公司造成損失的，根據其情節輕重賠償公司全部經濟損失；不能擬補賠償損失的予以開除，觸犯法律的移交司法機關追究其法律責任。

　　12、員工嚴重違反公司規章制度，給企業造成重大經濟損失的，在員工當中造成惡劣影響的，對其作出警告、記過、降職、賠償損失、開除等處分，并記入員工個人檔案。

　　13、市場管理人員、財務人員在工作期間利用職務之便貪占、侵吞公司資金資產的、收費款項的、收費不出票據的，依照本規定追繳貪占資金，并給予開除處理；觸犯法律的移交公安機關追究其法律責任。

　　14、各個崗位、各個工種因瀆職、失職行為給公司造成損失的（如：導致事故、票據有價證券丟失、臺賬、賬簿、報表、數據、招投標書、發展規劃文件、涉及公司核心機密文字報告丟失等），按照公司保密制度規定，造成后果輕微的處以罰款500元整；造成嚴重后果的除賠償損失外給予開除處理；觸犯法律的移交司法機關追究其法律責任。

　　15、各級市場管理人員利用職務之便，對管理服務客戶進行吃、拿、卡、要、報的，一經查實，情節較輕的處以500元罰款；情節嚴重，影響公司形象的予以開除處理。

　　16、公司根據自身實際經營需要，進行科學合理調配人力資源崗位。各級員工工作期間要服從命令、聽從指揮、樹立正氣、勇于擔當，爭做崗位業務標兵能手。對不服從調配、調動的人員，予以誡勉談話，對談話之后仍然不服從調配的，依據規定予以辭退。

　　17、各部門領導作為本部門的主要負責人，在工作期間要嚴格按照業務操作規程、紀律規定開展工作。對負責人在工作中出現違章、違反程序、違反紀律的，工作人員有權拒絕執行，有權向上級領導反應違規、違紀問題。

　　18、各市場保衛部門是公司根據《企業事業單位內部治安保衛條例》設置的治安、消防、安全生產專職管理部門，保衛人員依法履行法律賦予的職責，日常備勤、巡邏、檢查、著裝、內務、訓練、安全檔案建立填寫，要嚴格按照上級部門要求規定進行。對瀆職、失職、違紀的調離保衛崗位，違反法律規定的給與開除處理。

　　第三章安全保衛（應急管理）管理規范及處罰規定

　　應急管理：公司根據《安全生產法》、《消防法》、《企業事業單位內部治安保衛條例》的規定，制定了《火災事故應急預案》、《防踩踏應急預案》、《反恐處置預案》、《防汛應急預案》、《特種設備事故處置預案》。公司所屬部門、分公司均是上述應急預案當中的應急響應單位，并實行分級管理。當災害事故發生時，各單位的領導作為分級指揮人員，應在最快的時間內通知本單位所有人員，根據公司總指揮部下達的指令任務分工進行快速集結。對貽誤戰機不服從命令的領導、員工一律按照公司規章制度的上限處罰。

　　一、值班（巡查）人員工作規范

　　1、公司實行白班與夜班、普通工作日與節假日相結合的值班制度。各分公司保衛部門（消防站）每天設定兩名保衛、管理人員進行值班備勤；主要巡查市場內有無火險和其它安全隱患，檢查更夫是否盡職盡責，有無喝酒、睡覺、脫崗、串崗現象。

　　2、分公司經理作為帶班領導，每周必須對值班情況定期和不定期的檢查，總公司主管部門將對各分公司夜間值班落實情況進行抽查。

　　3、值班巡查人員在工作期間不準喝酒、睡覺及從事其他娛樂活動，嚴禁吸煙，不得空崗、脫崗。

　　4、每天值班人員要按時巡查并做好記錄，發現隱患和不安全因素及時向帶班領導報告或及時報警，出現事故的立即啟動《應急預案》開展救援。

　　5、值班人員在下班前要做好交接班工作，交接班人員不得遲到、早退，要認真填寫交接班記錄。

　　二、值班人員違規處罰規定

　　1、值班人員在崗工作期間喝酒、脫崗、及從事娛樂活動的，處以200元-500元罰款，超過兩次以上的開除處理。

　　2、巡查記錄填寫不完整，內容不真實，漏記或無責任人簽字的，每發現一次處以50元罰款。

　　3、值班人員在值班期間禁止外來人員（包括親屬）進入本單位或留宿外來人員，違反規定的處以500元罰款。

　　4、值班人員帶領非本單位人員進入單位確定的重點部位、檔案室、財務室的，處以500元罰款；造成損失的依法賠償損失，并給予開除處理。

　　5、對值班人員擅自離崗延誤值班工作，發生火災事故、丟失、盜竊等案件的，依照規定追究值班人員責任并賠償經濟損失，其行為違反法律規定的追究其法律責任。

　　6、值班人員不按時交接班，有遲到、早退情況的，第一次給予50罰款，警告批評教育，三次以上的予以辭退。

　　7、市場下班清場時，各級值班人員不按照規定認真清理市場的，不認真填寫交接記錄的，提前離崗的，第一次給予警告、并處罰款200元；清場工作不徹底，遺留安全隱患造成后果的按照勞動合同規定給予開除處理。

　　8、本處罰辦法適用各級值班人員。

　　第四章市場經營管理規范及處罰規定

　　一、市場經營管理規范標準

　　市場經營管理工作，實行"總公司、分公司、基層部門"，三級巡查、檢查管理制度。要求總公司主管部門每月至少到各分公司市場巡查二次，分公司每周至少對所轄市場巡查三次，市場管理員每天巡查至少四次（每天分公司點名之后必須由市場管理部部長帶管理員巡查所管理的樓層市場一次）。

　　1、各市場要認真落實市場門前"三包"管理制度，加強市場環境衛生的監督檢查清理工作，保證三包區域內各項環境衛生狀況達到上級規定標準。

　　2、市場內的保潔人員工作方式要根據市場內的環境實際情況做到地面隨臟隨掃，門窗玻璃隨臟隨擦；要制定衛生保潔措施及計劃，做到每周大掃除和考核工作，配置、配足垃圾儲存清運設備。

　　3、市場內各個應急疏散通道要保持隨時暢通，通道無貨物、雜物、車輛堆積滯留圍堵。

　　4、公共廁所要保持清潔，要達到無蚊蟲、上下水設施暢通、無糞便積物、無異味的衛生標準。

　　5、市場內柜臺、攤位內外地面要保持清潔，物品擺放整齊有序，無亂堆亂放現象。

　　6、嚴格落實"三個一"工程的要求，讓業戶自覺地愛護環境，逐步引導商戶實行衛生垃圾袋裝化，統一收集，統一清理。

　　7、墻面、門窗、玻璃要保持潔凈，地面、過道、樓梯要干凈無灰塵垃圾，無亂貼亂掛現象。

　　8、經銷熟食、肉食、飲食行業的業戶必須持個人健康證、衛生許可證，著工作服、戴工作帽。

　　9、加強市場衛生環境的軟件管理，經營業戶必須證照齊全，要懸掛在醒目位置，并在核準的區域內進行交易；建立健全經營戶檔案，檔案要保持完整。

　　10、各市場要加大宣傳力度，以《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《產品質量法》等法律法規為依據，以國家星級市場參考標準為指導，提高廣大業戶的衛生意識。

　　11、加大對市場的管理力度，市場管理人員要針對本市場衛生情況，努力提高市場的衛生標準。

　　12、在市場內醒目位置懸掛禁煙標志，市場管理人員要積極監督，確保商場內無人吸煙。

　　13、立足實際，要集中清理鼠患滋生生場所，作好無鼠消殺工作，減少鼠害。根據愛國衛生運動要求，積極開展除"四害"工作，徹底消滅蚊蠅、蟑螂等病原體。

　　二、違反市場經營管理規范的處罰規定

　　1、管理人員在工作中不佩戴胸牌的，發現一次扣罰10元，二次20元；在一個月中發現三次的追究主管部長及主管經理責任，負連帶責任扣罰50元。

　　2、收費不出票據或多收費少給票據的；收費過程中漏收、少收、收人情費、養黑戶，向管理對象吃、拿、卡、要，報的，利用職務之便向商戶敲詐勒索的，發現一次處以500元罰款；兩次以上的給與開除處理，并按照本規定，追究分公司市場部長、主管市場副經理、分公司經理連帶責任，每人處200元罰款。

　　3、收費票據不蓋名章的，不寫年月日的，一票多用的發現一次給予500元罰款；連續出現該問題的，調離收費崗位從事服務崗位，并對其主管領導處以100元罰款。

　　4、酒后上崗的一次處以20元罰款；兩次以上的處以100元罰款；因酒后上崗給工作造成不良后果的從重處罰，并追究其主管領導責任；

　　5、在市場管理工作當中，管理人員脫崗或不在崗的，發現一次處以50元罰款，年度三次以上的調離管理崗位并給予待崗處理。

　　6、各單位沒有認真落實"門前三包"制度的，三包區域內環境衛生不達標的，對單位負責人處以200元罰款；

　　7、保潔人員沒有分區定位，地面垃圾不能及時清掃的，發現一次給予保潔人員20元罰款；兩次給予50元罰款；三次以上的給予開除處理（屬中介保潔公司的，該保潔人員退回保潔公司）。

　　8、商場內通道因貨物、雜物、垃圾、運輸車輛占道堵塞的，給予管理人員50元罰款；兩次以上的調離管理崗位。

　　9、商場衛生間沒有保持清潔，有蚊蠅、上下水不暢通有堆積物、有異味、糞便不及時沖洗的，查出一次給予保潔人員20元罰款，管理直接責任人50元罰款，連續三次以上的保潔人員予以辭退（退回保潔公司），管理人員調離管理崗位。

　　10、柜臺、貨架、內外地面臟亂，貨物亂堆亂放、擺放不整齊的，發現一次給予管理人員20元罰款；兩次的給予50元罰款；三次以上的調離管理崗位并待崗處理。

　　13、商場墻面、門窗、玻璃、過道、地面、樓梯、棚壁、墻角、燈具等設施有積灰，亂貼、亂掛、亂畫的，檢查發現一次給予管理人員20元罰款；連續三次以上的給予管理人員調離管理崗位，并追究該單位領導連帶責任，給予200元罰款。

　　14、商場內，在醒目位置應當懸掛禁煙標識，市場管理人員應該加強監督。如有吸煙行為沒有及時制止的，給予管理人員20元罰款。

　　15、按照滅鼠要求，基層單位沒有做好滅鼠消殺，不按上級規定開展除"四害"工作的，給予該單位領導處以200元罰款。

　　第五章財務管理行為規范及處罰規定

　　一、財務收入管理及處罰規定

　　各分公司派駐會計每月必須按時上繳各項收費并上報電子臺賬，月清月結；收費報表每月10日前上報，并說明未完成收費原因；應收、未收做詳細說明并確定收取時間，月末終了及時報帳、對帳。

　　沒有做到月清月結，沒有按時上報收費報表、收費情況的，一次扣20元；報帳、對帳不及時的一次扣10元；

　　二、費用支出管理規范及處罰規定

　　1、費用支出要做到手續完備、清晰合理，不超范圍支出，并且帳目清楚、準確。

　　費用支出手續不完備的一次扣10元；帳目不清的扣50元；

　　2、每月對費用支出進行說明，每季度對財務狀況詳細分析說明，按照公司年初制定的收支計劃進行對比說明，半年一小結；

　　沒有按時對財務費用支出進行說明、進行財務分析的，一次扣派駐會計50元，扣經理100元；

　　3、各分公司要按照核定的辦公經費數執行，按照"先申請、后批示、再支出"的流程執行。

　　每超支100元，扣當事人及派駐會計各50元；

　　4、要建立健全本單位財務管理的各項規章制度，認真執行財經紀律和財經制度

　　沒有建立財務規章制度，不認真執行財經紀律，制度不健全的，一次扣經理及派駐會計各100元；

　　本紀律規范未涉及、列入的規范，要求依照下發的各項規章制度為準；本紀律規范不足之處，公司將及時進行擬補修改補充；與國家法律、法規相抵觸的條款，將以國家法律、法規、政府文件為準。

　　本行為規范自下發之日起執行。